26 Ιαν 2010

Τι, *δεν* είναι New [social/digital] Media

[εικόνα εδώ- new media don't know]

Δύο λόγοι για τους οποίους "χαίρομαι" που δεν κερδίζω χρήματα direct από τα blog μου, είναι:

1ον. Δεν είμαι αναγκασμένη να κάνω Δημόσιες Σχέσεις με ανθρώπους που έχουν [ή προσπαθούν να έχουν] δυναμική παρουσία στο web , εάν δεν κρίνω αξιόλογες τις κινήσεις τους,
2ον. Μπορώ να "τα χώνω" στις διαφημιστικές εφόσον δεν συναλλάσσομαι μαζί τους κατ'οιονδήποτε τρόπο.

Η εμμονή μου με τα New Media [τα οποία σε έναν γενικό ορισμό είναι η ενημέρωση-διαφήμιση με χρήση διαδικτυακών-τεχνολογικών δυνατοτήτων] ξεκίνησε τον Απρίλιο του 2008 όταν στην προσπάθεια μου να προμοτάρω την δουλειά μου, ενεπλάκην στη διαδικασία δημιουργίας διαφημιστικών βίντεο, κειμένων και στοχευμένης διαδραστικότητας εφόσον υπήρχε συμμετοχή του "κοινού" μου στο project μου.
[εδώ, εδώ , εδώ κι εδώ οι υπενθυμίσεις]

Όλα αυτά λοιπόν συνέβησαν σε μία εποχή όπου ο όρος New Digital Social or whatever Media ήταν άφαντος ως εφαρμογή στο ελληνικό διαδίκτυο.

Έκτοτε τριγύρισα, διάβασα, ενημερώθηκα, παρακολούθησα και ενώ δεν έχει περάσει πάρα πολύ μεγάλο διάστημα παρατηρώ με έντονο ενδιαφέρον το μέγεθος της έκρηξης αυτού του νέου τρόπου "δημοσιοποίησης και προώθησης κινήσεων και προϊόντων".

[Όταν π.χ. βλέπω σήμερα facebook page του εντύπου το οποίο προωθούσα τότε, νοιώθω πως δικαιώνομαι, ανεξάρτητα με το αν αυτή η διαδικτυακή κίνηση προώθησης λειτουργεί σωστά ή όχι]

Με αυτό το μικρό "βιογραφικό" ως qualification μαζί με όλα τα λάθη που πιθανότατα έκανα στους πειραματισμούς μου, έχω εξάγει κάποια συμπεράσματα στα οποία επιμένω [όπως την δημιουργία social media department] αλλά εύκολα εντοπίζω και την γελοιότητα στις πρωτοεμφανιζόμενες απόπειρες επιτυχούς [και καλά] δήλωσης New Media ταυτότητας και άποψης.

Ας δούμε λοιπόν μερικές τέτοιες παρουσίες που αποτελούν κατ'εμέ κλαυσίγελο στον χώρο των Νέων Μέσων.

1. Site/Blog χωρίς RSS
Οπωσδήποτε καταλαβαίνω πως δεν είναι εύκολο να στηθεί ένας χώρος από την αρχή αλλά λύσεις υπάρχουν πάντα. Ας τις αναζητήσουν.

2. Η λειτουργία οποιουδήποτε social network account επιχείρησης από ένα άτομο, unofficially
Τολμώ να πω πως το 90% οποιασδήποτε διαδικτυακής παρουσίας επιχείρησης γίνεται εν γνώση μεν των προυχόντων αλλά ανοργάνωτα, άτσαλα και ..με βλακώδη ερασιτεχνικό τρόπο

3. Posterous
Θεωρώ πως οποιαδήποτε παρουσία στο posterous είναι εκ του άμβωνος καμωμένη από ανθρώπους που επιθυμούν να έχουν διαδικτυακή παρουσία άποψης αλλά δεν έχουν καμία απολύτως διάθεση διαδραστικότητας.

4. Μη ικανή αντίληψη των υποχρεώσεων ενός επισκέπτη
Προσφάτως μου συνέβη το εξής τραγελαφικό [τα πιο τραγελαφικά συμβαίνουν από ανθρώπους των παραδοσιακών μέσων] έως δραματικό. Αφενός ενημερώθηκα για Δελτίο Τύπου το οποίο έπρεπε να είχα διαβάσει / μόνο που το δελτίο τύπου ήταν σε σχόλιο ενός facebook status [όχι ..πείτε μου τώρα πως δεν ξεκαρδιστήκατε] , αφετέρου αναγκάστηκα να αντιμετωπίσω την δημοσίευση προσωπικού μου μηνύματος επίσης ως σχόλιο σε facebook status. Το προσωπικό μου μήνυμα ήταν ενημερωτικό και οπωσδήποτε δεν ήταν κάτι που έπρεπε οπωσδήποτε να αποκρυφθεί αλλά παρόλα αυτά η δημοσίευση του μου προκάλεσε ποικίλα συναισθήματα [από γέλιο, έκπληξη έως και θυμό]

5. Η web tv των σαχλών βίντεο στο you tube
Come on guys. Επειδή αναδημοσιεύετε σαχλά βίντεο δεν είστε αυτόματα web tv..

6. Η εμμονή στη σαχλαμάρα των ιντερνετικών ραδιοφώνων
Παρατηρείται [ευτυχώς] πλέον πληθώρα ιντερνετικών ραδιοφώνων [σκέφτομαι μάλιστα να κάνω ένα αφιέρωμα στα παιδιά στο We Go Web] αλλά όταν βλέπω να προωθείται η σαχλαμάρα εξοργίζομαι, για δύο λόγους: α) αναγνωρίζω την διαφορά πλάκας, χιούμορ, σαχλαμάρας, β) η σαχλαμάρα κυριαρχεί και στο παραδοσιακό ραδιόφωνο so what's new?

7. Η εμμονή στις ξένες δημοσιεύσεις
Αντιλαμβάνομαι πως είναι ευκολότερο να τραβήξεις την προσοχή και να δημιουργήσεις πιθανότητα συνεργασίας με όσους ζουν στο εξωτερικό, αλλά έχει αρχίσει να με νευριάζει αυτή η ..slurping κατάσταση όπου ο "δήθεν κάποιος" σπεύδει να κρατηθεί από τον "λαιμό" κάποιου ξένου κειμένου αντί να εκθέσει από την αρχή την δική του άποψη για ένα θέμα.
Guyz..ειλικρινά..δεν είναι πιο έξυπνοι όσοι ζουν στο εξωτερικό. Είναι πιο πειθαρχημένοι, πιο επαγγελματίες και αυτό δημιουργεί την ασφάλεια για ρηξικέλευθες κινήσεις.

8. Ανούσια διπλά, τριπλά και τετραπλά account
Συζητούσα αυτές τις ημέρες με κάποιους αρκετά σημαντικούς [για μένα] ανθρώπους και τα Νέα Μέσα προβολής και ούτε στιγμή δεν αμφέβαλλα όταν τους έλεγα " είμαστε 2,000,000 περίπου Έλληνες στο web/ περίπου 1,000,000 πολύ ενεργοί / αλλά στα Social Media είμαστε περίπου 200..και γνωριζόμαστε"
Είναι δύσκολο να "κρυφτείς" ή να ξεγελάσεις.
Ειδικά εγώ με δεδομένο πως 8 χρόνια διάβαζα κείμενα άλλων ώστε να τα σχολιάσω, μπορώ να εντοπίσω από μία παράγραφο και μόνο..από ένα tweet ποιος κρύβεται πίσω από το account!

9. Αχ αυτό το online reputation management
Ναι, το SEO και ό,τι άλλο έφερε την έκρηξη της διαχείρισης διαδικτυακής φήμης, έχει ως σκοπό να εμφανίζει το καλό πρόσωπο στις πρώτες θέσεις, αλλά κανείς δεν υπενθυμίζει στους ταλαίπωρους πελάτες πως πρέπει να έχουν γερό στομάχι διότι όταν βγαίνεις στην σκηνή του web είσαι υποχρεωμένος να δέχεσαι την δυνατότητα [όχι, το δικαίωμα] του καθενός στην άποψη. Deal with it! Get over it! Find ways to strike back..


We will be in touch για τις εξελίξεις..






6 Τόλμησαν:

p.kioupakis[at]gmail.com είπε...

Ειρήνη γεια σου! Πολύ ωραία ανάρτηση (όπως πάντα) με το δικό σου ξεχωριστό στυλ! Και εγώ ίσως σε αναγνώριζα αν έγραφες αλλού ανώνυμα!

Τα θέματα για τα οποία έχω άποψη:
1) Είναι εύκολο να στηθεί ένας χώρος, ειδικά ένα blog, και να έχει RSS. Το επίπεδο "πολυτέλειας" ή διαδραστικότητας λοιπόν καθορίζει το πόσο δύσκολο θα είναι το στήσιμο εξ' αρχής. Όπως λες λύσεις υπάρχουν δεν κατακρίνω αλλά θα γελούσα βλέποντας μια προσπάθεια blogging που θέλει να είναι σοβαρή και να μην έχει RSS!

2) Όλοι μπορούν να έχουν μια παρουσία στο σημερινό κοινωνικό Web, πόσοι όμως μπορούν να την στηρίξουν; Γιατί π.χ. Aegean Airlines να γίνω θαυμαστής σας στο Facebook; Για να με ταράζεται στις ανακοινώσεις γραφείου τύπου και ανακοινώσεις των "προσφορών" σας, που θα μπορώ να δω στην ιστοσελίδα σας;

Οι μικρές επιχειρήσεις από την άλλη νομίζουν ότι έβαλαν χαρτάκι σε ένα τοίχο ή αγγελία σε εφημερίδα, μαζεύουν 1000-2000 θαυμαστές και μετά τίποτα...

Αυτά, καλή συνέχεια και με divcast σύντομα!

diVa είπε...

Παντελή ευχαριστώ για την ψήφο εμπιστοσύνης.
Εσύ άλλωστε έχεις σπουδάσει το αντικείμενο κι ο λόγος σου έχει ιδιαίτερη βαρύτητα για εμένα.
Συμφωνώ 100% με όσα αναφέρεις
και σε ευχαριστώ που επιβεβαιώνεις τον λόγο μου.
[νέο βίντεο εντός των ημερών:-]

Thanasis Lingos είπε...

Γειά σας!
..εγώ δεν έχω σπουδάσει καθόπου το αντικείμενο.
(όπως σε όλα.. είμαι self educated. Κλασσικός Ελληνάρας δηλαδή). Σαν κτηματομεσίτης, έχω παρακολουθήσει κάποιες συνεδρίες στην Αμερική που (μεταξύ άλλλων)είχαν θέματα όπως η online παρουσία ενός γραφείου, social media κτλ κτλ. και δειλα δειλά προσπαθώ κάποιες από τις ιδέες που πήρα, να τις προσαρμόσω τόσο στη Ελληνική πραγματικότητα, όσο και στις δυνατότητές μου. Συμφωνώ απόλυτα τόσο με την Ειρήνη (όσο και με τον Παντελή).
Το πρόβλημα που συναντώ ψάχνοντας βοήθεια (κάποιον που στην Αμερική τον λένε web manager της εταιρείας), είναι ότι συναντώ ανθρώπους που εκτός από το να "φτιάχνουν" ένα website, δεν ξέρουν τίποτε άλλο. Ανθρώπους (και εταιρείες που ζητάνε ένα καρο χρήματα), που δεν μπορείς καν να επικοινωνήσεις μαζί τους. Που σου δίνουν μονοδιάστατες λύσεις, χωρίς να σκέφτονται τα τι, πως και γιατί ενός επαγγελματία. Ανθρώπους που μόνο σκέφτονται "οκ, θα του φτιάξω κάτι όπως το λεει, θα τον χρεώσω τόσο και τέλος".
Η Ειρήνη (ουπς sorry, η διβα), είναι από τους λίγους που έχω συναντήσει, που ακούς ή διαβάζεις τι λενε (περι ιντερνετ) και σου δίνουν την αίσθηση δημιουργικού, σπιντάτου, έξυπνου ανθρώπου που μπορεί να 'πιάσει' αυτό που θέλει κάποιος και να το εξελίξει και παρακάτω. Θα γινόσουν τέλεια web coach! :)

diVa είπε...

Θανάση καλησπέρα
κι ευχαριστώ πρωτίστως και για την δική σου ψήφο εμπιστοσύνης.
Καταλαβαίνω πολύ καλά τι λες περί εταιριών και πολλών χρημάτων για μηδαμινές "φρούδες" υπηρεσίες [αν πετύχεις κανένα καλό SEO και μόνο θα είσαι τυχερός] social media planning δε θα βρεις πουθενά κι αυτό επειδή κανείς πολύ απλά, δεν θέλει να πειθαρχήσει σε κανόνες.
Έννοια σου και κερδίζουν χρήματα διδάσκοντας "τάχα" με την σφραγίδα διεθνών οργανισμών σε άλλες εταιρείες [εδώ τις δικές τους δεν μπορούν να πειθαρχήσουν, θα μάθουν σε άλλους!]
Φυσικά και θα γινόμουν εξαιρετική web couch αλλά δεν υπάρχει αγορά για αυτό εδώ στην Ελλάδα [στο εξωτερικό ακούν τις συμβουλές μου , τις σέβονται και τις λαμβάνουν υπόψη τους].
Εδώ όλοι είτε τα ξέρουν όλα είτε δεν τα ξέρουν και πληρώνουν μεγάλα ονόματα που δεν κάνουν τίποτα, είτε δε θέλουν να πληρώσουν [γιατί θεωρούν πως δεν πρέπει να πληρώσουν για τις όποιες παρατηρήσεις μου όταν νοιώθουν πως τις χρειάζονται, τότε;]
Τέλος πάντων
Έτσι είναι η ζωή κι ο καθένας κάνει ό,τι μπορεί. Δεν έχω παράπονο από τον εαυτό μου και την ζωή μου:-) Μόνο από την χώρα μου.
Σε ευχαριστώ πολύ και πάλι


[Επειδή το facebook 8 στις 10 φορές δεν ανοίγει αυτές τις ημέρες, μπορείς να μου στείλεις το λινκ που μου έστειλες εκεί, στο προσωπικό μου e-mail? Μέχρι αύριο το μεσημέρι θα σου έχω πληροφορίες]

p.kioupakis[at]gmail.com είπε...

Όσον αφορά τις σπουδές, δεν λέω είναι χρήσιμες αλλά δεν είναι τίποτα άλλο (τουλάχιστον σε αυτό το αντικείμενο) παρά εμπειρίες ανθρώπων συνδυασμένες με τις ήδη υπάρχουσες κλασσικές θεωρίες, όχι απαραίτητα του Web. Τιμή μου λοιπόν να παρακολουθώ μια τέτοια εμπειρία (της δίβας) να καταγράφεται ζωντανά μπροστά μου και όπου μου επιτρέπει η δική μου εμπειρία και οι γνώσεις να συμμετέχω σχολιάζοντας!

Και με αυτό συνεχίζω το πολύ εύστοχο σχόλιο του Θανάση: Το νέο Web δεν αφορά μόνο τεχνολογικές αλλαγές αλλά περισσότερο κοινωνικές με την συνεργασία, την συνεισφορά και τη έννοια της κοινότητας να παίζουν κεντρικό ρόλο. "Επειδή το φτιάξατε, δεν σημαίνει ότι θα έρθουν"! Όπως είπα στο προηγούμενο σχόλιο όλοι μπορούν να έχουν μια παρουσία στο σημερινό Web. Το Web 2.0 όμως είναι πολύ πιο απαιτητικό από το Web 1.0 (ή απλά Web). Κάποτε θαυμάζαμε ένα JavaScipt γιατί απλά δεν ξέραμε να το φτιάξουμε, σήμερα τι θαυμάζουμε; Η απάντηση (ίσως) βρίσκεται στις εμπειρίες που ανέφερα στην αρχή.

Ας μας προσλάβουν να τους πούμε ;)

Web coach group :)

diVa είπε...

Παντελή συμφωνώ μαζί σου, επειδή κι εγώ επιμένω πως οι σπουδές και η εμπειρία δεν αρκούν αν δεν υπάρχει πραγματικό engagement.
:-)